服务员的基本礼仪和该怎么做呢？

服务员的基本礼仪和该怎么做呢？

1、 精神饱满，2、 不3、 倚不4、 靠。

5、 面向客人微笑，6、 敬语对客。

7、 站姿端正，8、 对客服9、 务表示出诚恳态度。

10、 站立端正，11、 随时为客人服12、 务；两手放在前面交叉站立；走路平稳、不13、 急跑；遇到上级、同14、 事热情打招呼。

15、 自然站立，16、 说话有礼貌，17、 对客微笑，18、 使用敬语，19、 回答客人问题或与上级交谈，20、 声音适中，21、 诚恳自然。 22、 与客人交谈距离适中，23、 音量适中，24、 对方听清即可。

25、 跟客人说话时应两眼注视对方，26、 面向客人。 27、 对客服28、 务杜绝谈论自己的私事，29、 不30、 能变相向客人索取小费。 31、 “客人永远是对的”

10、微笑服务，对客人热情友好。 不良举止 1、 无精打采，2、 倚靠门、窗或单腿站立。

3、 当客人需要服4、 务时，5、 装没看见或背向客人，6、 不7、 理睬。

8、 脚在地上划来划去，9、 大腿小腿晃来晃去，10、 满不11、 在乎的样子。

12、 手插衣兜，13、 走路边走边聊，14、 遇人不15、 打招呼。

16、 与客人或上级谈话，17、 双臂抱于胸前或交叉于后。

18、 与客人交谈距离过近，19、 或过远，20、 声音过小，21、 客人听不22、 清楚。 23、 和客人谈话时，24、 两眼东张西望，25、 或面部转向别处。 26、 向客人谈私事，27、 并变相索取小费。 28、 对客服29、 务中与客人争执。

10、冷面孔，对客人不耐烦。

四、文明语言规范 服务人员在工作中要做到谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，“请”字在先，要讲究语言艺术，根据不同的接待对象，用好尊敬语、问候语、称呼语等。 （一）说话时的仪态 与宾客对话时，首先要面带微笑地倾听，并通过关注的目光进行感情交流，或通过点头和简短的提问、插话表示你对宾客谈话的注意和兴趣。

为了表示对宾客的尊重，一般应站立说话。

（二）选择词语 在表达同一种意思时，由于选择词语的不同，往往会给宾客不同的感受，产生不同的效果。例如：“请往那边走”，使宾客听起来觉得有礼貌；而“往那边走”，去掉“请”字则语气生硬，变成命令式了。 因此，要注意选用客气的词语，如：

1、用“用饭”代替“要饭”；

2、用“几位”代替“几个人”；

3、用“贵姓”代替“你姓什么”；

4、用“有异味”代替“发霉”、“发臭”；

5、用“让您破费了”代替“罚款”；

6、用“王总，好久没见您了”代替“王先生，好久没见你了”等等。

（三）基本的文明礼貌用语：

1、直接称谓语 先生/×××先生 小姐、夫人、女士、太太/××…… 2、间接称谓语 那位先生/那位女士 您的先生/您的夫人 3、欢迎语 欢迎您住我们宾馆。 欢迎您来这里进餐。 希望您能在这里生活愉快。

4、问候语 您好！ 早安/午安/晚安 多日不见，您好吗？ 5、祝贺语 祝您节日愉快！ 祝您生日快乐！ 祝您一切都好！ 祝您一帆风顺！

特色化服务该怎么做？

特色化服务是通过提供独特的产品或服务，来满足不同客户群体的不同需求和偏好。

这需要企业深入了解客户的需求，走出传统的经营模式，积极创新，注重个性化需求的满足。同时，在服务过程中，企业要不断提升自身的服务质量、提高客户满意度，以赢得持久的客户忠诚度和口碑效应。

例如，通过产品质量保障、设立专属客服团队、提供个性化的定制服务等方式，来以满足不同用户需求为核心，让客户感受到售前、售中和售后的专业、细致和贴心，这样才能真正实现特色化服务。

打雷的时候该怎么做呢？

室内避雷

1、打雷时，首先要做的就是关好门窗，防止雷电直击室内或者防止球形雷飘进室内。

2、遇到雷雨现象，人不要站在灯泡下，应将家用电器的电源切断，以免损坏电器。

3、雷雨天气时，尽量不要拨打、接听电话或使用电话上网，应拔掉电源和电话线及电视闭路线等可能将雷电引入的金属导线。

4、在室内也要离开进户的金属水管以及跟屋顶相连的下水管等。

5、晾晒衣服被褥等用的铁丝不要拉到窗户、门口，以防铁丝引雷致人死亡事件发生。户外避雷 1、雷暴天气时，在户外不要接听和拨打手机，因为手机的电磁波也会引雷同时打雷时严禁接近一些正在作业的电力设施。2、人乘坐在车内一般不会遭遇雷电袭击...

返利网该怎么做呢？

返利网站有很多、返利APP也不少，但是都没有返利机器人返的多啊，曾经对比过很多返利渠道，现在自己做了一个APP和机器人，APP返利比其他APP是差不多的，但是自家人知道自己家的事，自己用的才是最放心的。

另外，机器人返的也比其他机器人都高，无条件接受任何时间、任何人的比较，只要你能找出一家比这个高的，立马给你调到比他还高，而且永远不调低!

APP用来做个小兼职赚钱是很不错的，帮朋友找找优惠就能赚钱，还能看各大网站的VIP电影。省下一大笔追剧费用。

机器人是自己的，足足比市面上的多返60%，另外，机器人不是机器人！！！有问题可以问的~

厂家该怎么做分销呢？

分销是门大学问，说简单也简单，说复杂也复杂，不外乎要解决几个问题。

1 产品定位，市场定位

2 经销商开拓，激励与冲突处理

而每一个主题里就有大量的工作了，需要针对任对不同产品做方案，而不是一言概之。

宾馆服务员该怎么做好？

    作为一名宾馆服务员，要做好以下几点：

1. 提供优质的服务：始终以客户满意度为核心，主动、热情地接待客人，并提供专业、周到的服务。注意细节，关注客人的需求，尽可能满足他们的要求。

2. 保持良好形象：作为宾馆服务员，要时刻保持整洁、干净的仪容仪表，穿戴端庄、整齐的工作服。要注意言行举止，保持礼貌和耐心，用友好的微笑对待客人。

3. 熟悉宾馆设施和服务项目：了解宾馆的各项设施和服务项目，包括客房设施、餐饮、会议宴会等，以便向客人提供准确的信息和帮助。

4. 技能要求：掌握一些基本的服务技能，如礼仪、沟通技巧、问题解决能力等。同时，要具备一定的语言表达能力，能够用流利、标准的语言与客人进行交流沟通。

5. 团队合作：在工作中，要与同事间保持良好的合作关系，相互支持、协作，共同为客人提供更好的服务。

6. 安全和保密：在工作中要注意保护客人的个人信息和财物安全，遵守宾馆的保密制度，做好信息的保护和管理。

7. 提升专业素养：通过参加培训和学习，不断提升自身的专业知识和技能，以及沟通、解决问题的能力，为客人提供更加专业的服务。

总之，作为一名宾馆服务员，要注重细节，关注客人需求，提供优质的服务，并与团队合作，持续提升自己的专业素养，为客人提供舒适、愉快的入住体验。

服务员迎宾服务怎么做呢？

形象准备：

餐饮行业的形象主要包含两个板块，一个是个人，一个是自己所管辖的房间，自己所管辖的房间包含了洗手间、备餐间和主餐间这三大区域，洗手间的卫生用纸是否规范折叠、地面是否按照标准擦拭，梳子是否摆放整齐、洗手液是否按时填充，镜子是否干净整洁、马桶上面是否无异物，都应该是我们去关注和提前准备好的形象细节。

备餐间板块的形象准备包含了餐具的摆放、备餐桌的干净程度两大板块。而主餐厅形象的准备的就比较多了，首当其冲的是餐桌的摆放，是否横竖均匀、餐盘酒杯筷子是否干净、检验的标准是用白毛巾擦拭后无印记为基准，椅子的摆放间距需要提前调试，主餐厅

内茶几四宝的摆放（宣传页、电视遥控器、菜单、餐巾纸）

自己管辖区域内的形象准备若已完成，就是自己形象的准备，这个又可以分为男女形象的准备，男女生主要以标准工装为主，男生发型以寸头为标准，或前不过眉、侧不过耳朵、后不过肩膀为尺度，统一黑色皮鞋，白袜子配黑皮鞋是大忌，指甲不宜过长，勤刮胡子，勤洗澡洗衣，勤刷牙，不能有狐臭，亦不能有过大的香水味儿和韭菜大蒜味儿，不能打耳洞，染发，身上不能有过多的装饰物，建议戴个手表就好。

女生的形象准备除了勤洗衣物和不能有过大的韭菜大蒜香水味儿以外，还需装饰物不宜过多，不能戴手链或项链。不能戴耳环和发卡，发型扎起来为主，精神干练，对于顾客来讲也是干净的具体表现。

工具准备：

自身携带了四宝，接下来就是准备五件套，我将这五件套归纳为

“谱盘托壶签”，

信息准备：

三了解首先要了解顾客的习惯，比如有些顾客不喜欢葱姜蒜，有些顾客只喝指定品牌的酒水或饮料，其次了解顾客的嗜好，有些顾客的特殊爱好要了解到位，最后要了解顾客的特殊需求。

这些信息我们从何得知呢，可以从三个方面获得，第一是销售经理处，销售经理的客户，想必对此会较为了解，第二是订餐前台处，有些顾客直接会将电话打到前台订餐，前台有具体的询问标准，（如果没有具体的询问标准和话术建议按照以上需要了解的内容可自行设计），第三是服务沟通中，在沟通中了解和得知顾客的用餐信息。

家里起火的时候该怎么做呢？

　　家里着火时的注意事项： 　　

1、不能毫无章法的冲进火场。家里一旦着火，如果火势凶猛，无法控制，就不要冒然冲进火场，否则浓烟会使人瞬间窒息。如果要救人，也要用湿布捂住口鼻、打湿全身再进去。 　　

2、救火注意方法。如果火势不大，应迅速利用家中备有的简易灭火器材，采取有效措施扑灭火源；如果是油锅着火，不能用水灭火，应关闭炉灶燃气阀门或直接盖上锅盖令火熄灭；如果燃气罐着火，要用浸湿的毛巾衣物等捂住火源，并迅速关闭阀门；家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉灭火器灭火，不可直接泼水灭火以防触电或电器爆炸伤人；救火时不要冒然开窗，以免空气形成对流，加速火势蔓延。 　　预防火灾注意事项 　　1、家里线路要经常检查、梳理。家里线路如果老化，很容易暴露引起火灾。因此要经常检查线路是否正常，有没有破损的地方，如果有老化的及时更换。而且要经常梳理线路，不能胡乱接线，否则容易出现问题。 　　2、 煤气罐等易燃品轻拿放妥。家里的煤气罐、煤等要放好，轻拿轻放，必须放在稳妥的地方。而且要定期检验，使用时间较长的煤气罐多检查是否漏气。煤气管子使用一段时间，要仔细看看是否老化，必要时及时更换。 　　

3、不能长时间让孩子单独在家。家长尽量避免将小孩单独留在家中，由于孩子小，不懂事，经常会惹祸的。而且要经常教育小孩不要玩火，不要让未成年人使用电饭煲、燃气灶等，以免操作不当引发火灾。 　　

4、家里门窗不可封闭过严。如果自己所住楼层不是很高，不要把门窗全用防盗网封闭起来，否则一旦发生火灾将会给自己的逃生带来麻烦。

正宗的汽锅鸡该怎么做呢？

食材准备

各种类型（根据口味喜好）的鸡一只，要求肥瘦适中，现宰的立即做最佳；重量根据汽锅大小，切块后码放入汽锅内不超过汽锅1/2到2/3深度。葱姜少许。选配：竹荪、宣威火腿等，也可根据喜好搭配其它食材。若食疗可准备些药材如：虫草、天麻、三七等。

制作步骤

1、鸡切成3厘米见方块，姜切片，整葱切两段，用刀背拍松。鸡油掏出备

汽锅鸡

用。

2、鸡块入锅氽过洗净挤干。

3、装入汽锅内。若配以决定基础味道并需要长时间蒸才能出味道的食材（如宣威火腿等），一起放入。葱姜、适量鸡油最后铺上。

4、烧开一锅水，将汽锅坐于烧水锅上，若汽锅和烧水锅的接缝处漏气，用面糊糊上。盖汽锅盖。

5、过10分钟检查一次，若汽锅内已有较多汤水，说明鸡肉没有控干（蒸馏不可能这么快），拿出来重复步骤2，并将鸡肉渗出污水倒出、汽锅重新洗净。

6、开始长期蒸馏过程，由蒸馏产生的汤水会一点点增多（无需再检查）。若烧水锅较小，中间要检查烧水锅内是否烧干并补充。

7、根据锅的大小，2～4个小时内能够做好，以汤量和锅所对应的食用

汽锅鸡

人数分量为准。

8、若配以竹荪或类似食材，根据种类不同，在起锅前半小时左右（时机选择见注意事项最后一段）放入。

9、若食用第二次，尽量不要动鸡肉；第一次剩的鸡油可以加入一些。

不用剪刀的铃铛该怎么做呢？

不用剪刀的铃铛用手折折出来。找漂亮的，正方形的折纸。用手一个个的折出来的小铃铛特别美观好看。