婚纱店服务流程? 产品与服务的作用?

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婚纱店服务流程?

 1、顾客进店咨询:顾客进店咨询,门市做好接待,了解顾客需求,为顾客推荐适合自己的套系内容,介绍套系的具体内容,说服顾客预订,交上全款或定金;

2、确定拍摄套系:门市根据顾客所选套系,填定订单,确认顾客拍摄内容;讲解二消;并告知顾客拍摄当天注意事项

3、确定拍摄计划:根据顾客时间安排,为顾客安排拍摄时间,(先打电话至店长咨询拍摄量,为顾客安排合理时间拍摄)如顾客近期不能拍摄,可告知顾客提前预约时间(提前预约需提前一星期);拍摄日期快要临近喽,我们的客服会提前一天打电话提醒您一些拍摄前需要注意事项,很重要的,一定要记牢哦,可到我们的网站上提前温习最新公告中的“温馨提示”“拍摄须知”做好一些必要的准备工作,接下来,就是耐心等待拍摄喽,注意休息、保持好的心情!送顾客出门

4、选衣和试衣:根据顾客拍摄时间,交由礼服师安排顾客提前一周选取拍摄当日或婚礼当日白纱及礼服。

5、拍摄时间段安排:拍摄头一天晚上,由店长电话通知顾客拍摄当日拍摄时间安排(提醒顾客准时到店)。

6、拍摄当日:拍摄当日,顾客到店,核查订单是否全款清,选样师安排选样时间,(拍摄三天后可选样)由门市介绍化妆师,化妆师将顾人带入照场。(早上第一队顾客,由化妆部在门市等待顾客到来,并带至化妆部,安排化妆。摄影师在门口迎接顾客,化妆师介绍摄影师,摄影师和顾客进行简短沟通),为顾客化妆。

7、照片整理:摄影师当天拍摄完毕业,把照片导入底片机,然后时行分片(分片是指:);

8、修片、效色:由调度把照片拷入选样机,由选样师对照片时行初步的效色及修片;(修片比例为每套衣服需精修3—5张,三种色调)。

产品与服务的作用?

产品是基础

服务是增值

这个道理其实很多人都懂得,没有产品,即使服务再好,对于消费者来说,也不具吸引力。

再好的服务者,也无法把猪肉卖给不吃猪肉的清真教徒。而再劣质的产品,只要有其独特的价值,能够满足消费者的需求,就能够实现成交。

很多情况下,只有销售了产品,才能提供相应的服务,而如果东西质量不过关,服务再好也没有消费者愿意接受的。相比较于服务,产品更能吸引客户。

新颖、优质的产品,才能更好地留存客户;但优质的售前、售中、售后服务,却是辅助产品的一大亮点。在客户选购产品时给予热情、微笑;当产品出现问题时,第一时间为客户解决,将服务作为产品的增值项,才能在产品越来越同质化的当下,创造出差异和价值。

服务是维持企业长期生存的软指标,用优质的服务来留住新客户,用更优质的服务去维护老客户,才能在市场中长期生存、发展!

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服务不是弥补

产品不足的手段

很多企业觉得服务是弥补产品不足的手段,当产品存在瑕疵时,服务是能够有效挽回客户的方法。但把服务定位于弥补产品不足带来的顾客不满,其实是非常可怕的想法。

因为这样一来,强调服务、高举服务大旗的同时,就是默认产品质量不足,违背了产品才是战略中心的原则。以宜家马尔姆抽屉柜为例,当产品本身存在无法弥补的问题时,宜家的售后服务再强大,也只能将所有柜子召回销毁。

在激烈的市场竞争中,主动承认产品不足,无疑是自毁长城。企业必须认识到,服务与产品之间不是一个相互提升价值的关系,两者必须区分开来。因为无论是产品,还是服务,都是在为顾客创造价值,两者不是互补关系,而是平行关系。

企业管理者在强调服务是企业优势的时候,应该明白企业服务带给顾客的价值是什么?服务是否在替代产品发挥作用?服务是否在弥补产品的不足?

企业应该明白,服务不是弥补产品不足的手段,产品的价值须由产品自己来解决,服务能够带来的应该是一个增值的部分,如果服务没有增值,服务就没有意义。

产品服务与技术解释?

产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释,产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分,也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。

概念,随着科学技术的进步,产品技术越来越复杂,消费者对企业的依赖性越来越大。他们购买产品时.不仅购买产品本身,而且希望在购买产品后,得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率,已成为消费者判定产品质量,决定购买与否的一个重要条件。对于生产各种设备和耐用消费品的企业,做好产品服务工作显得尤为重要,可以提高企业的竞争能力,赢得重复购买的机会。

香飘飘产品与服务?

香飘飘产品,就属奶茶最有名,奶茶口感还行,服务中等

产品与服务的定义?

经济学常识早已指出,销售产品和服务的本质是进行商品交换。社会学认为,销售产品和服务是社会因素流通。文化学认为,销售产品和服务的本质是文化输送。

产品与服务的特征与区别?

1、性质不同:产品是作为商品提供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。服务一般只是社会成员之间相互提供方便的一类活动,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

2、特点不同:产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化,所以形成的现代化社会机构与制度。

3、结果不同:产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果,即过程的结果。服务则是客户对服务人员的肯定以及其它。

扩展资料:

注意事项:

作为服务行业中的个人,首先最重要的是给消费者第一眼留下较好的印象。第一眼印象往往会决定着顾客是否愿意在此消费。这印象首先就是着装,所以这也就是为什么许多的行业,尤其是服务行业都会有公司制服的原因,对于制服要保持干净整洁。

顾客在某家店进行消费,往往是因为服务的态度吸引,对于服务态度,最重要的当属微笑,微笑能够让人感觉容易交往,容易亲近,会让客户感觉到踏实

产品服务与售后服务的区别?

首先定义不同,产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务,也称产品支持服务,而售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

其次目的不同,产品服务的目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥,而售后服务的目的是通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益;

最后范围不同,产品服务的范围大,包括售前服务、售中服务和售后服务,而售后服务的范围小,专门指买家提货之后的售后服务。

婚纱产品与服务怎么写?

婚纱风格;质地;颜色;适合的季节、场合等等

各个部分的尺寸,哪些尺寸可修改。

最后,有图有真相,最好有模特穿着的效果。

心要细,言要诚、口要甜、情要亲、语要实 说好敬语。

睡眠屋的产品与服务?

睡眠屋的产品要适合睡眠质量,隔音,隔光。

产品与服务定义怎么写?

服务与 服务产品服务营销是市场营销学的理论分支,也是营销学的重要应用领域,服务营销的产生和发展是社会发展的必然,服务业在发达国家的经济中 占主导地位,服务消费占人均生物活费支出的一半以上 ,产品服务是指实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售啊向消费者提供的附加服务,如果用产品整体概念来解释产品服务,就是指整体产品中的附加产品,延伸产品的部分 也成产品支持服务

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